Entre Meudonnais

Ouvert en septembre 2009 ce service de mise en relation les Meudonnais entre eux connaît un réel succès, avec plus de 2500 inscrits.

Du 7 octobre au 23 novembre, la Ville a interrogé des utilisateurs d’Entre Meudonnais (1091 personnes ayant acceptés de recevoir des mèls au moment de leur inscription). Avec taux de retour de 10% (109 réponses), cette enquête de satisfaction a confirmé l’impression générale sur l’utilité et la pertinence de ce service.

Il est utilisé par des Meudonnaises (71%) et, sans doute, par des mères de famille, compte tenu des univers d’annonces les plus sollicités : «gardes d’enfants», «ménage, travaux et jardinage» ainsi que « cours et soutien scolaire». L’originalité du service de Meudon par rapport à d’autres villes est la présence des univers «musique» et «sports» parmi les 5 les plus prisés.

Connu essentiellement à travers le site Internet de la Ville (63,6%), Entre Meudonnais est d’abord utilisé pour proposer un service ou une aide (56,4%) avant de l’être pour une recherche de service ou d’aide (29,7%). L’offre et la demande d’objet ne représentent que 13,5 % des motivations d’inscription.

Autre motif de satisfaction, les suites données aux annonces. Le nombre moyen de contacts suite à la publication d’une annonce est de 3,6. Pour faire aboutir ou non une demande, chaque inscrit a été en contact avec au moins un autre inscrit, même si certains déplorent le manque de réactivité aux messages échangés.

Les Meudonnais apprécient ce service (79,1 % sont satisfaits et très satisfaits) et sont prêts à le réutiliser (96,8%). De nombreuses suggestions d’amélioration ont été émises (création de nouveaux univers, d’un forum, des changements graphiques…) et transmises à Etyssa, l’éditeur du site.

Questionnaire Entre Meudonnais et vous ?

• Détail des réponses